Sillón Dicasa Milton
10% Off adicional al pagar por transferencia bancaria
- Descubre la comodidad y estilo con nuestros modelos únicos de sillones Dicasa. Desde elegancia clásica hasta modernidad atrevida, cada uno está diseñado para adaptarse a tu estilo y espacio. Encuentra el complemento perfecto para tu hogar con nosotros.
- Estructura fabricada en madera de pino.
- Tapizado en tela importada suave al tacto.
- Estilo Moderno ideal para cualquier habitación de tu hogar.
Promociones y Formas de pago
En Dicasa te queremos ofrecer un servicio de confianza, por ello ponemos a tu disposición los siguientes métodos de pago y promociones para que elijas el que más te convenga.
- Aceptamos todas las tarjetas de crédito.
- Te ofrecemos hasta 9 MSI pagando con Paypal, Mercado Pago y Open Pay.
- También puedes elegir un 10% adicional pagando por Transferencia Bancaria o Deposito en Efectivo.
Los colores, texturas, patrones, características y medidas son aproximadas en todo momento. Cualquier variación es normal y está sujetas a modificaciones sin previo aviso.
INFORMACIÓN
TODO LO QUE TIENES QUE SABER
¿Tienes dudas sobre tu compra?
¿Cuánto tarda el envío? 🚚
El tiempo de entrega comienza a partir de la confirmación del pedido y del pago.
- Ciudad de México y Área Metropolitana: Entrega aproximada de 10 a 20 días hábiles (lunes a sábado).
- Resto de la República (zonas con cobertura): Se consideran 5 a 8 días hábiles adicionales, dependiendo de la localidad.
- Productos sin disponibilidad inmediata: El tiempo de entrega puede extenderse de 10 hasta 30 días hábiles, según las entregas de fábrica.
En temporadas de alta demanda (Hot Sale, Buen Fin, fin de año u otros eventos), los tiempos de entrega pueden ser mayores. Agradecemos tu comprensión. Si tienes duda escríbenos por whats app.
¿Qué debo considerar para mi entrega? 📦
En DICASA contamos con logística propia, lo que nos permite ofrecer una entrega más cuidada y personalizada.
- Verifica previamente los accesos de tu domicilio (puertas, escaleras, pasillos).
- Si el producto no puede ingresar por dimensiones o condiciones del espacio, la entrega se realizará en planta baja.
- Nos comunicaremos contigo aproximadamente un día antes para confirmar la cita.
- Las entregas se realizan en rutas programadas, por lo que el horario es abierto.
- El día de la entrega te contactaremos nuevamente 30 minutos antes de la llegada.
La entrega incluye planta baja o primer nivel, sin maniobras especiales.
En caso de requerir entrega en niveles superiores sin elevador, podrá generarse un cargo adicional, el cual se informará previamente.
No se incluyen maniobras especiales como volados o uso de grúas.
Nuestro equipo está comprometido con brindarte un servicio de calidad. La propina es opcional.
¿Se puede devolver si no me gusta? 🔄
Sí, aplica únicamente en Ciudad de México y bajo las siguientes condiciones:
- El cambio debe solicitarse el mismo día de la entrega.
- El producto no debe haber sido abierto ni retirado de su empaque original, por motivos de higiene y sanidad.
- El cliente deberá cubrir los costos de flete de ida y regreso a nuestra bodega en el Estado de México.
Este servicio no aplica para entregas en otros estados de la República.
El sillón es muy bonito y en general llegó en buenas condiciones; sin embargo, una de las patas llegó considerablemente chueca, por lo que el sillón no queda estable y actualmente no me es posible utilizarlo.
Reporté el problema por WhatsApp desde el 7 de agosto y se me indicó que revisarían mi caso. Posteriormente me solicitaron volver a escribir para dar seguimiento, pero no recibí una solución.
El lunes también envié un correo a Dicasa, después de recibir una invitación para reportar cualquier problema con mi compra, y hasta el día de hoy miércoles tampoco he recibido respuesta.
Me parece importante mencionar que mi intención no es devolver el sillón, ya que me gusta mucho y el resto del producto está perfecto. Únicamente necesito una solución para la pata defectuosa. Adjunto fotografía para mostrar el problema.
Espero que a través de esta evaluación puedan dar seguimiento a mi caso.
Muchas gracias por compartir tu experiencia y, sobre todo, por tu paciencia. Lamentamos mucho el inconveniente que se presentó con una de las patas de tu sillón.
Nos da mucho gusto saber que el resto de tu mueble te ha gustado. Queremos contarte que las patas de reemplazo ya fueron enviadas y esperamos que las recibas muy pronto para que puedas disfrutar de tu sillón como debe ser. 🛋️✨
Agradecemos mucho la oportunidad de dar seguimiento a tu caso y mejorar tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos que pronto puedas disfrutar al 100% de tu mueble! 💚
